ServiceNow Consultant / Developer (m/w/d) – SOM, CSM & Schnittstellen
bynamics GmbH
Ansprechpartner: Zerrin Karatiken
Frankfurt , Deutschland
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Beschreibung
Für ein ServiceNow-Projekt suchen wir einen erfahrenen Consultant bzw. Developer (m/w/d) mit Kenntnissen in Sales Order Management (SOM), Customer Service Management (CSM) und der Integration von ServiceNow-Systemen.
Im Mittelpunkt stehen die Konzeption, Entwicklung und Weiterentwicklung von Schnittstellen zwischen SOM, CSM und weiteren Systemen. Ziel ist es, einen reibungslosen Datenaustausch sowie durchgängige Prozesse zwischen den beteiligten Anwendungen sicherzustellen.
Aufgaben
Entwicklung und Weiterentwicklung von Schnittstellen zwischen ServiceNow SOM und CSM
Umsetzung systemübergreifender Datenflüsse in verschiedene Richtungen
Integration von ServiceNow mit weiteren internen und externen Systemen
Analyse bestehender Schnittstellen und Optimierung der Integrationsprozesse
Umsetzung von Datenmapping und Transformationen
Entwicklung und Anbindung von APIs
Analyse und Behebung technischer Fehler im Schnittstellenumfeld
Abstimmung mit Fachbereichen und technischen Ansprechpartnern
Technische Dokumentation der entwickelten Lösungen
Anforderungen
Fundierte Erfahrung mit ServiceNow
Kenntnisse in Sales Order Management (SOM) und Customer Service Management (CSM)
Erfahrung in der Entwicklung und Umsetzung von ServiceNow-Schnittstellen
Kenntnisse in der Integration unterschiedlicher Systeme und Anwendungen
Erfahrung mit REST- und SOAP-Schnittstellen
Kenntnisse in JavaScript und der ServiceNow-Plattform
Verständnis für Datenmodelle, Datenmapping und systemübergreifende Geschäftsprozesse
Selbstständige und strukturierte Arbeitsweise
Sehr gute Deutschkenntnisse
Rahmenbedingungen
100 % Remote
Vollzeit
Ab sofort
Du hast Erfahrung mit ServiceNow SOM, CSM und der Umsetzung komplexer Schnittstellen? Dann freuen wir uns auf dein Profil mit Angaben zu deiner Verfügbarkeit und deinem Stundensatz.