Senior Project Manager (ITSM / Product Owner) (m/w/d)
PAR GmbH
Ansprechpartner: Katarzyna Krasinska
Bonn, München, Deutschland
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Beschreibung
Wir suchen ab Dezember einen Senior Project Manager (ITSM / Product Owner) (m/w/d) im Rahmen der Arbeitnehmerüberlassung!
Info: 40% remote, 60% vor Ort
Einsatzort: wahlweise Bonn oder München
Projektbeschreibung:
Gesucht wird eine Teilprojektleitung, die die Verantwortung für das Projektmanagement (Product Owner) eines Teams zur Entwicklung von Prozessen im Service Request Management im Rahmen des Aufbaus einer IT-Service Management Plattform übernimmt.
Aufgabenbeschreibung:
- Steuerung eines Entwicklungsteams in der Rolle des Product Owners mittels Scrum-Events und Backlog
- Aufnahme, Klärung und Schreiben von Epics und User Stories inklusive dazugehöriger Akzeptanzkriterien
- Verantwortliche Sicherstellung der Einhaltung von Termin-, Kosten- und Qualitätszielen bei der (Teil-)Projektumsetzung
- Unterstützung des Gesamtprojektleiters bei der Berichterstattung und der Gesamtprojektplanung
- Übergreifende Koordination von Abhängigkeiten, Risiken und Änderungen mit den anderen Teilprojekten
- Zuständigkeit für das Stakeholder-Management und das Kosten-Controlling sowie für die Erstellung der Projekt-Reportings
- Steuerung von kontinuierlichen Verbesserungen für die Zusammenarbeit im Entwicklungsteam zur Effizienzsteigerung
Anforderungsprofil:
Muss-Kriterien:
- Deutsch C1 und Englisch B1
- IPMA Level D oder vergleichbare Zertifizierung
- ITIL Foundation V3 oder höher (Zertifikat erforderlich)
- Scrum Product Owner II oder vergleichbare Zertifizierung
- Bachelor in BWL oder IT, alternativ vergleichbare Ausbildung mit mindestens 10 Jahren Berufserfahrung
- Mindestens 4 Jahre Erfahrung in ITSM-Projekten (Plattformaufbau/-migration), vorzugsweise im öffentlichen Sektor
- Mindestens 3 Jahre Erfahrung im Service Request Management
- Mindestens 6 Jahre Erfahrung als Product Owner
- Erfahrung mit Jira oder vergleichbaren Projektmanagement-Tools
- Kenntnisse in MS Project und Microsoft Office
- Bereitschaft zur Durchführung einer Sicherheitsüberprüfung der Stufe Ü2 (SÜ2)
Soft Skills:
- Gute Teamfähigkeit und Zusammenarbeit
- Professionelles Auftreten und angemessene Umgangsformen
- Gute Ausdrucksweise und Kommunikationsfähigkeit
- Dienstleistungsorientiertes Denken und Handeln
- Durchsetzungsvermögen
- Eigenständige und strukturierte Arbeitsweise
- Ausgeprägte Problemlösungskompetenz
- Konfliktfähigkeit und souveräner Umgang mit Störungen
- Fähigkeit, komplexe Sachverhalte zu strukturieren und adressatengerecht zu kommunizieren