SAP CX / SAP Senior Berater Sales Cloud & Service Cloud (m/w/d)
MATCHPERTS GmbH
Ansprechpartner: André Dathe
Düsseldorf, Deutschland
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Beschreibung
Für unseren Mandanten suchen wir einen erfahrenen SAP Senior Berater Sales & Service Cloud (m/w/d).
Anforderungen:
• Konfiguration und Einführung der SAP Sales & Service Cloud
• Integration der Sales & Service Cloud mit S/4HANA bzw. SAP IS-U, z. B. über SAP Integration Suite oder SAP BTP
• Durchführung von Kundenworkshops zu Ist-Aufnahme, Soll-Konzept und Fit-to-Template
• Erstellung fachlicher Konzepte sowie Anforderungs- und Testmanagement
• Gestaltung und Optimierung von End-to-End-Kunden- und Serviceprozessen (Ticketing, Service Request Management)
• Vorbereitung und Begleitung von GoLive, Anwenderschulungen und Stabilisierung
• Kenntnisse in SAP CRM, SAP Field Service Management und Energieversorgungsprozessen
Rahmenbedingungen:
• Start: ab sofort
• Auslastung: 50 %
• Laufzeit: bis September 2027
• Einsatz: überwiegend remote
Bei Interesse freuen wir uns auf die Zusendung eines aktuellen Profils inklusive Verfügbarkeit und Stundensatz.