IT-Service Owner/Manager (m/w/d) - asap -12 Monate + - Fulltime - Stuttgart/Remote
teamative Germany GmbH
Ansprechpartner: Daria Rudzevych
Stuttgart, Deutschland
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Beschreibung
Guten Tag,
wir suchen einen IT-Service Owner/Manager (m/w/d):
Anforderungen und Fähigkeiten:
- Fachzertifizierungen: ITIL-Expert-Zertifizierung, SIAM Foundation oder gleichwertige Zertifizierungen im Bereich Service Management
- Mehrjährige Erfahrung im IT-Service-Management mit nachweislicher Expertise in den Bereichen Service Ownership und Stakeholder-Management
- Ausgeprägte Führungs- und Entscheidungsfähigkeiten
- Hervorragende Kommunikationsfähigkeiten und Kompetenzen im Stakeholder-Management
- Sicherer Umgang mit ITSM-Tools wie ServiceNow und fundierte Kenntnisse der ITIL-Prozesse
- Analytisches Denken mit Fokus auf kontinuierliche Verbesserung
- Gute Englischkenntnisse
- ServiceOwner für interne Kunden, trägt den SPoC in der Gesamtverantwortung für IT Service
- Verantwortlich für Betriebsthemen, muss schauen, dass Service Levels gehalten werden
- IT Demands steuern, Ressourcenplanung
- Teilweise Budgetverantwortung für Lizenzen, Planung und Sachkosten
- Muss schauen, dass der Service End to End funktioniert
- ITIL Zertifiziert
Process Knowledge:
- Incident, Problem, and Change Management
- Financial Planning & Budget Management
- Continuous Service Improvement
Rahmenbedingungen:
- Start: asap
- Dauer: 12 Monat+
- Auslastung: Fulltime
- Ort: 2-3 Tage/Woche vor Ort in Stuttgart, ab Februar remote (90%)
Haben wir Ihr Interesse geweckt?
Dann freuen wir uns über die Zusendung Ihres CV's im Word-Format mit Kontaktdaten, Honorarsatz und Verfügbarkeit an: daria.rudzevychATteamative.com
Beste Grüße
Dariia Rudzevych
teamative Germany GmbH
M: Daria.RudzevychATteamative.com
W: http://www.teamative.com