IT Operations Specialist / IT Administrator (m/w/d)
SThree_Germany
Ansprechpartner: Dana Jarczyk
Berlin, Deutschland
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Beschreibung
Hintergrund des Projekts:
Im Rahmen eines langfristigen Projekts wird ein erfahrener IT-Support-Spezialist gesucht. Der Fokus liegt auf der Verwaltung mobiler Endgeräte, Service-Desk-Tätigkeiten sowie dem 1st- und 2nd-Level-Support für Windows- und iOS-Umgebungen.
Must Haves:
SThree_Germany is acting as an Employment Business in relation to this vacancy.
Im Rahmen eines langfristigen Projekts wird ein erfahrener IT-Support-Spezialist gesucht. Der Fokus liegt auf der Verwaltung mobiler Endgeräte, Service-Desk-Tätigkeiten sowie dem 1st- und 2nd-Level-Support für Windows- und iOS-Umgebungen.
Must Haves:
- Fundierte Erfahrung im Mobile Device Management (MDM)
- Sehr gute Kenntnisse im Umgang mit iOS-Endgeräten (iPhone/iPad)
- Erfahrung mit Ivanti MDM
- Kenntnisse in SecurePIM
- Erfahrung im 1st & 2nd Level Support
- Gute Kenntnisse von Windows 11
- Erfahrung in der Geräteverwaltung, Inventarisierung und Rollout-Unterstützung
- Ticketbearbeitung und Incident Management
- Anwendersupport sowie Durchführung von Kurzschulungen
- Pflege von Dokumentationen und Knowledge Bases
- Erfahrung mit AirID
- Kenntnisse im Bereich CMDB-Pflege
- Erfahrung in öffentlichen Behörden oder regulierten Umgebungen
- Erfahrung mit eSIM-Management und Mobilfunkverwaltung
- Kenntnisse im Hardware-Rollout und Arbeitsplatzaufbau
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