IT Expert (m/w/d) – Prozessmanagement
PAR GmbH
Ansprechpartner: Katarzyna Krasinska
München, Deutschland
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Beschreibung
Wir suchen ab Dezember einen IT Expert (m/w/d) – Prozessmanagement im Rahmen der Arbeitnehmerüberlassung!
Info: 60% remote, 40% vor Ort
Einsatzort: München
Projektbeschreibung:
Die Abteilung Hardware Supply Chain Management & Logistics stellt unternehmensübergreifend Leistungen im Bereich Supply Chain Management und Logistik für Hardware-Komponenten im IT-Umfeld auf nationaler und internationaler Ebene bereit.
Dabei kommen standardisierte Geschäftsprozesse wie Rollout, Umzug und Rollback zum Einsatz. Der Verantwortungsbereich umfasst die gesamte Prozesskette – von der Hardware-Bedarfsanforderung über die Steuerung externer Logistikdienstleister (Lager-, Produktions-, Transport- und Vor-Ort-Logistik) bis hin zum Lagerbestandscontrolling sowie der Klärung von Auftrags- und Bestandsdaten im operativen Betrieb.
Darüber hinaus übernimmt die Abteilung eine übergreifende Governance-Funktion bei der Gestaltung, Dokumentation und Weiterentwicklung unternehmensweiter Logistikprozesse sowie deren Umsetzung in kaufmännischen und technischen Systemen.
Aufgabenbeschreibung:
• Unterstützung der Service Beteiligten zu den Themen: Prozesse, Service-entwicklung, Methodik und Optimierung
• Ableiten von servicespezifischen Anwendungsfällen und deren prozessuale Implementierung
• Vorbereiten der Freigabe von Anwendungsfällen in Aris
• Prüfung der notwendigen Prozessdokumentation um die Vorgaben des zentralen Prozessmanagements und der Qualitätssicherung sicherzustellen, sowie regelmäßige Überprüfung der Vorgabedokumente auf Aktualität bzw. Koordination der Fortschreibung bei Bedarf
• Schnittstellenbetrachtung zwischen den Prozessen mehrerer Services, auch in Zusammenarbeit mit den anderen Fachbereichen
• Unterstützung der Governance der Hauptabteilung Hardware Supply Chain Management and Logistics bei der Umsetzung und Weiterentwicklung der Vorgaben
• Teilnahme an den Process Councils
Anforderungsprofil:
Muss-Kriterien:
- Abgeschlossenes Studium in einem relevanten Fachgebiet oder vergleichbare Berufsausbildung mit entsprechenden Fachkenntnissen
- Mindestens 3 Jahre Berufserfahrung in der Prozessentwicklung und Prozessdokumentation (bei einschlägiger Berufsausbildung entsprechend länger)
- Erfahrung im Umgang mit IT-Servicestrukturen und idealerweise IT-Servicemanagement-Prozessen
- Kenntnisse im Supply Chain Management und in der Logistik für IT-Hardware
- Idealerweise Erfahrung mit dem Prozessmanagement-Tool ARIS
- Sprachkenntnisse: Deutsch mindestens C1 und Englisch mindestens B1 (CEFR)
Soft Skills:
- Teamfähigkeit: Kooperative und zielorientierte Zusammenarbeit
- Kommunikationsstärke: Klare, verständliche und adressatengerechte Kommunikation
- Qualitätsorientierung: Hohes Qualitätsbewusstsein und kontinuierliche Prozessverbesserung