ITIL + Service Now Experts / Junior - Senior (m/w)

Beschreibung

Für verschiedene, spannende und innovative Projekte im Bereich IT-ServiceManagement Softwaresuite bei unseren namhaften Kunden in der Region München – Süddeutschland suchen wir für sofort und künftige Projekte

ITIL + Service Now Experts / Junior – Senior (m/w)

Ihre Aufgaben:

• Planung und Unterstützung des Prozessdesigns im Bereich Service Management / ITIL
• Mitwirkung bei Prozesskonzeption und –dokumentation
• Implementierung und Umsetzung der erarbeiteten Prozesse in ServiceNow!
• Durchführung von Migrationsprojekten
• Definition von Standards und Richtlinien, sowie Umsetzung und Sicherstellung der Einhaltung
• Unterstützung unseres Vertriebes und PreSales Teams bei der Wahrnehmung von Kundenterminen

Erforderliches Know-How:

• Abgeschlossene Ausbildung/Studium im Bereich Fachinformatik/Informatik oder vergleichbar
• Erfahrung mit ITIL Prozessen und deren Implementierung in globalen Kontexten - ITIL Zertifizierung von Vorteil
• Erfahrung mit ServiceNow! und der Implementierung von Prozessen in ServiceNow! – Zertifizierung wünschenswert, jedoch keine Bedingung
• Gute Kenntnisse bei der Erstellung von Skripts und Schnittstellenadressierung (APIs, Glide, Jelly) sowie Java Programmierung sind vorteilhaft
• Kommunikationsstärke, Umsetzungsstärke und eine hohe soziale Kompetenz
• Gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift
• Reisebereitschaft ca. 50%

Die Xiopia GmbH, ein international tätiges IT-Beratungsunternehmen mit Hauptsitz in München, versteht sich als Dienstleister, der individuelle IT-Lösungen für erfolgskritische Geschäftsprozesse entwickelt. Wir positionieren uns als Premium-Partner unserer namhaften Kunden.

Durch den Einsatz innovativer und zukunftsorientierter Technologien stemmen wir IT-Projekte in unterschiedlicher Größenordnung. Für unsere Kunden adressieren wir die Mitarbeit an strategischen Projekten und Teilprojekten. Unsere IT-Spezialisten realisieren modernste IT-Lösungen in unterschiedlichen Kooperationsmodellen als direkter Dienstleister, als direkter Partner sowie in Outsourcing-Varianten.

Um unser Wachstum weiter auszubauen, suchen wir stets neue Köpfe mit neuen Ideen!

Bei uns darf es immer etwas „Mehr“ sein: Wir möchten, dass Sie sich bei uns wohlfühlen. Unser Ziel ist es, Sie bei Ihrer persönlichen und beruflichen Zukunft so weit wie möglich zu unterstützen:

Wir bieten Ihnen eine leistungs- und anforderungsbezogene Vergütung auf Grundlage eines flexiblen Arbeitszeitmodells. Einfach, transparent und nachvollziehbar.

Vom ersten Tag an stellen wir Ihnen einen Mentor zur Seite, der für Ihre komplette Einarbeitungszeit und darüber hinaus als Ihr Ansprechpartner zur Verfügung steht.

Damit auch der Spaß nicht zu kurz kommt, fördern wir unsere Teamkultur: Teamevents, kreative Kaffeepausen und mehr schaffen Ihnen kreative Auszeiten, Denkpausen und füllen Ihre Energiequellen.

Für unsere sportlich ambitionierten Kolleginnen und Kollegen übernehmen wir Teilnahmegebühren für Firmenläufe und andere Events. Wir motivieren und feuern an, auf und neben der Strecke.

Branche:

IT

Einsatzort:

München/Unterföhring - Projekte in Süddeutschland

Dauer:

unbefristet