Beschreibung
Für unseren Kunden aus der Finanzdienstleistungsbranche suchen wir ab sofort mehrere Administratoren im SAP Basis Bereich.
Position:SAP Basis-Administrator für die SAP-Systemgruppe
Start:1.1.2015
Dauer:31.12.2016
Einsatzort:Niedersachsen
Sprache:Deutsch
Remote:Nein
Projektbeschreibung:
In der Abteilung IT-Operations sollen im SAP Basis Bereich ein Bündel von ca. 274 SAP-Systeme administriert werden. Hierbei sind folgende Aufgaben zu am wichtigsten: Request- und Störungsbearbeitung für Anwender und Entwickler im Knzernmarkt Deutschland und den ca. 30 Landesgesellschaften, die Sicherstellung des Betriebs der Kernsysteme für das Bankgeschäft des Konzerns, Beratung und Betreuung zu SAP-Basistechnologien und -Produkten, die Durchführung und Unterstützung von Projekten im SAP Umfeld und die SAP Optimierung.
Aufgaben:
SAP Basis-Administration:
Administration der 57 SAP Systemlandschaften wie z.B. FA, FK, F1 usw.
Auf Plattform: SAP Netweaver, ECC6 (ABAP+JAVA) auf Oracle 11, SAP T-REX
Betriebssystem: AIX inkl. Linux Application Server
Komponenten: Adobe Interactive Forms, UC4, RVS, ConnectDirect u.a.
Incident Management:
Bearbeitung von Anfragen 2nd Level (über HP ServiceManager, Outlook-Postfach, Telefon)
Behebung von Störungen (Incidents), Wiederherstellung Systemverfügbarkeit und Dokumentation in Wissensdatenbasis
Erstellen und Verfolgen von 3rd Level Calls (z.B. über SAP Service Marketplace)
Rufbereitschaft
Durchführung von Rufbereitschaften außerhalb der normalen Arbeitszeiten (7 x 24 h)
Durchführung an 6 Wochen zu je 7 Tagen = 42 Tage/Jahr (d.h. Teilnahme an Rufbereitschaften)
Annahme und Behebung von SAP-Basissystem-Störungen mit Priorität 1 oder 2
Gewähr telefonischer Erreichbarkeit
Remote Access durch PC des Auftragnehmers, bei Bedarf Störungsbehebung vor Ort
Problem Management:
- Reaktives Problem Management: Bearbeitung aller Problem Tickets aus Prio 1 + 2 Störungen, Root Cause Analyse und Erarbeitung von Verbesserungen zur nachhaltigen Vermeidung zukünftiger Störungen, sowie Erreichung schnellerer Störungsbehebung.
- Pro-aktives Problem Management: Health Monitoring (Syslog, Performance, Space, EarlyWatch, RZ20, BAC, Security), Performance Analysen, Patch Detection, vorausschauende Systempflege und -optimierung.
Change und Release Management:
Installationen (SAP, T-REX, Oracle, SNOTES, Languages)
HACAMP Tests
Upgrades, Support Stacks, Patches on Request
Parameter Tuning, SQL Analysis on Request
SAP System- and Client Copies
Pflege der Systemkopie-Automatisierungsscripte ("SystemCopy")
Automation Scripts (ksh), Basis Job Planning
Dokumentation
Skills:
SAP Basis Administration ABAP, JAVA, BW, CRM, SAP-Compliance, T-REX, MapBox, Groupware Connector, SolutionManager, Oracle, AIX, Linux, RVS, PI
Kenntnis der System Management Prozesse (ITIL) des Konzern - ITIL Zertifizierung
Kenntnis der Systemumgebungen des Konzern
Kenntnis von HP-Service Manager
Jessica Bläsche
MBA Recruitment Consultant
Michael Bailey International is acting as an Employment Business in relation to this vacancy.