Berater HP Service Manager

Beschreibung

Berater HP Service Manager
ID
6276

Einsatzort
38100 Braunschweig, Deutschland

Branche
IT

Job-Typ
freie Mitarbeit

Datum Beginn
15.09.2014

Dauer
3 Monate

Beschreibung

Feinanalyse, Abstimmung und Umsetzungsplanung bzgl. der Umsetzung einer technischen Migration des spezifischen VW FSAG HP Service Managers 7.11 auf Version 9.34. incl. Beschreibung von Schnittstellen und bestehende Integrationen zur HP uCMDB und HP BSM
Analyse, Beratung und Konzeptionierung bei identifizierten, erforderlichen Anpassungen der implementierten IT-Prozesse im Zuge der Migration
Alle Vorbereitungen zur Migration des HP Service Managers 9.34
Konzept und Testlauf der Migration auf Version 9.34
Konzeption Prozessmigration
Darstellung der Migrationsoptionen (inhaltlich/zeitlich) auf Basis der identifizierten Tasks
Aufwandsdarstellung

Skills:

Linux ++
Oracle +
Java Optional

Folgende Kompetenzen und Erfahrungen werden benötigt, die auf mehere Berater verteilt sein können:
HPSC JavaScript, RAD Scripting, SOAP (Web-Services)
Kompetenz und praktische Erfahrung im Kontext Migration und Architekturdesign des HP Service Managers 7.11 und 9.34.
Kompetenz und praktische Erfahrung im Bereich AIX-, Windowsserver, sowie Oracle Datenbanken.
Customizing HP SM 9.34
Praktische Erfahrung in Schnittstellentechnologien. Speziell HP Connect-It und den HP SM Webservices, sowie den Integrationen mit HP uCMDB, HP BSM.
ITIL v3 Prozesskenntnisse, vorzugsweise ITIL Service Manager / Expert
ASE – HP Service Manager Software Implementation v9
Analytische und konzeptionelle Fähigkeiten
Hohes Qualitäts- und Dienstleistungsbewusstsein
Prozessverständnis
Sprachen
Englisch
gute Kenntnisse
Kommunikationsstärke

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