Beschreibung
Hallo zusammen,für meinen TOP Kunden suche ich aktuell Unterstützung im Support-Bereich.
Aufgabe:
Gefordert wird eine Operatortätigkeit im 1st Level Support. Bei Alarmstörung des Kunden wird nach einem Ablaufdiagramm eine Lösung des Problems gesucht oder eine Weiterleitung gefordert.
geforderte Skills:
- Erste Erfahrungen im Ticketsystem Remedy
- Supporterfahrung
- Nachrichtentechnischer Background von Vorteil
- Kenntnisse im Netzwerkbereich (Routing und Switching) unerlässlich
Startdatum: asap
Laufzeit: zunächst für 3 Monate
Einsatzort: Ludwigshafen
Sollten Sie die geforderten Skills mitbringen und zur Verfügung stehen, so freue ich mich über Ihr Profil am besten in Word-Format.
Mit freundlichen Grüßen