Beschreibung
Für unseren Kunden aus der Energiebranche suchen wir einen
CRM Modulexperten zur Fachbereichsunterstützung (m/w)
Referenz: -de
Beginn: 02/14
Dauer: 5 MM
Ort: in Nordrhein-Westfalen
Branche: Energie- und Wasserwirtschaft
Ihre Aufgaben:
- Analyse der IST-Situation
- Interdisziplinäre Zusammenarbeit mit dem IT-Fachbereich
- Erstellung von Konzepten für die Integration von Kundengruppen in ein neues IS-U System
Ihre Qualifikation
- Fundierte Branchenkenntnisse des Energieversorgungsbereichs
- Konkrete Projekterfahrung bei einem Energieversorger im Bereich der Projektarbeit im SAP CRM
- Kenntnisse der typischen kundenbezogenen Vertriebs- und Abrechnungsprozesse eines Energieversorgungsunternehmens im Bereich Sondervertragskundengeschäft
- Analytische und konzeptionelle Fähigkeiten
- Erfahrung in der Durchführung von Workshops und Erstellung von Fachkonzepten
- Schnelle Auffassungsgabe für komplexe Aufgabenstellungen
- Grundsätzliche Middleware-Kenntnisse zur Integration von CRM und IS-U
- Kenntnisse der Integrationszusammenhänge und Querbeziehungen zu den einzelnen SAP-Komponenten CRM, BW und IS-U
- Idealerweise Erfahrungen mit dem aktuellen CRM Release 7.0 und mit ERP 6.0 (insbes. IS-U EHP5)
Skills:
- IT-Berater