Beschreibung
Sie sind die operative Schnittstelle zum Workplace Service Support (externer Dienstleister), Abstimmung mit den globalen Prozess Owner, erste Eskalationsstufe für Incidents, falls diese nicht innerhalb der vereinbarten Service Levels gelöst werden können, Lösungsfindung mit den beteiligten Support Groups (intern und extern), Unterstützung bei der lokalen Ausführung von globalen Projekten, Unterstützung bei der Prozessangleichung der lokalen Prozessen an globale StandardsAdministration, Englisch, Kommunikation, MS Office Word/Excel, Projektmanagement, Englisch, Koordination
Schlagwörter:
Englisch, Koordinaition, Eskalation, Service Support, Projektmanagement
Kontaktperson: Personalreferentin Frau Jennifer Czaplik
FERCHAU Engineering GmbH
Niederlassung Hamburg-Nord
Nagelsweg 33-35
20097 Hamburg