Beschreibung
Zur Optimierung der IT-Infrastruktur bei einem unserer Großkunden am Standort Köln suchen wir zur befristeten Anstellung einen Mitarbeiter (m/w) für die Position alsIT Servicetechniker (Ref. 2647AA)
Ihre Aufgaben:
- Durchführung der Vor-Ort Tätigkeiten im Rahmen der IMACDs im IT- und TK-Umfeld
- Betrieb und Betreuung von Standardsoftware und kundenspezifischen Lösungen, einschließlich der dazu notwendigen IC-Infrastruktur
- Annahme von zugewiesenen IT/TK-Störungen im Tool, Prüfung der Vertragssituation, Störungsbeseitigung und deren Dokumentation in den Verfahren
- Störungsanalyse mittels beigestellter Tools und Methoden zur Erkennung lokaler Probleme an der IT/TK Infrastruktur
- Installation, Inbetriebnahme und Update von Client Hard- und Software inkl. kurzer Einweisung neuer HW, - SW am Kunden-APS
- Wartung und Update von Hardware- und Softwareprodukten am Kundenarbeitsplatz zur Erhaltung der Betriebsfähigkeit
- Bereitstellung der entsprechenden Verrechnungsinformationen für die interne Dokumentation der erbrachten Leistungen und Zeiten
Ihr Profil:
- Abgeschlossene Berufsausbildung im IT/TK-Umfeld oder vergleichbare Qualifikation
- Supporterfahrung als Techniker im IT/TK-Umfeld
- Sicherer Umgang mit Microsoft Produkten (Windows, MS Office)
- Sehr gute Netzwerkkenntnisse (TCP/IP, LAN, WAN)
- Polizeiliches Führungszeugnis (auf Nachfrage)
- Führerscheinklasse B (Pkw)
- Englisch Grundkenntnisse
Nice-to-have:
- Zertifizierungen (ITIL, MCP, MCTS, etc.)
Ihre Arbeitsweise ist in hohem Maße ergebnisgesteuert, kunden- und serviceorientiertes Denken und Handeln ist eine Selbstverständlichkeit für Sie? Hohe Eigeninitiative und große Einsatzbereitschaft zeichnen Sie zudem aus?
Dann sind Sie herzlich willkommen im Team der CORA-IT!
Wir freuen uns auf Ihre vollständigen Bewerbungsunterlagen (Lebenslauf, Profil, Zeugnisse) an , bitte immer mit Angabe Ihrer Gehaltsvorstellung und des möglichen Einsatzbeginns. In der Betreffzeile Ihrer E-Mail geben Sie bitte die oben genannte Referenznummer an, gefolgt von der Stellenbezeichnung.
Alternativ haben Sie die Möglichkeit, sich und Ihre Qualifikation über unser Bewerbungsformular smartCV auf unserer Homepage ausführlich darzustellen.
Unsere Bestimmungen zum Datenschutz sowie unsere Datenschutzerklärung finden Sie ebenfalls auf unserer Website.