Beschreibung
Für ein marktführendes Unternehmen im Finanzdienstleistungssektor in Frankfurt am Main suchen wir einen
Ticketsystem Administrator & Berater (m/w) (ID )
Ihre Kenntnisse und Eigenschaften
• Informatikstudium oder vergleichbarer Abschluss mit mind. 3 Jahren Projekterfahrung
• Fortgeschrittene Datenbank-Kenntnisse (MS SQL oder ORACLE)
• Erfahrung in den Feldern: Programmierung (z. B. C++ oder C#), Scripting (z. B. VB Script) und im Umgang mit der MS-Workflow-Foundation
• Kenntnisse in Skriptsprachen (VB Script), Datenbanken (MS-SQL, Oracle) oder bereits Erfahrung mit MS Exchange und Windows-Betriebssystemen sowie MS IIS (idealerweise Erfahrung im Support von Ticketsystemen)
• Fortgeschrittene Englischkenntnisse
• Lösungsorientierung, Verantwortungsbewusstsein und Kommunikationsstärke
• ITIL Verständnis
Ihr Auftrag
Sie sind verantwortlich für die Konzeption, Realisierung und Betreuung des IT-Service-Management-Tools (Ticketsystem) in den unterschiedlichen Abteilungen des Unternehmens. Auf Basis Ihrer Erfahrung mit entsprechenden Werkzeugen und Workflows, führen Sie die technische Beratung im Vorfeld sowie die Implementierung und Anpassung nach Kundenwunsch durch. Darüber hinaus sind Sie für die regelmäßige Systemaktualisierung (Patchmanagement) und –prüfung der Releases verantwortlich. Sie arbeiten in einem engagierten Team im Herzen Frankfurts.
Zeithorizont
Beginn: sofort
Dauer: 12 Monate ( mit Option auf Verlängerung)
Ihr Geschäftspartner
Die mund consulting AG zeichnet sich durch langjährige Erfahrung im IT-Projektmarkt aus. Wir streben stets eine direkte Projektvermittlung an und pflegen eine sehr persönliche Beziehung zu unseren Geschäftspartnern. Soft-Skills sind bei uns ebenso entscheidend wie Ihre fachliche und technische Kompetenz. Sie erhalten von uns regelmäßig ein Feedback über Ihre Tätigkeit beim Kunden und erlangen so größtmögliche Planungssicherheit.
Wir freuen uns auf eine Zusammenarbeit! Weitere Projekte finden Sie hier:
http://www.mund-consulting.de/wordpress/?p=420
Kontakt: (Bitte mit ID und Angabe Ihres Stundensatzes)
mund consulting AG
In den Rohwiesen 21h
63303 Dreieich