Beschreibung
Remedy-Spezialist für Remedy-Migration (m/w) / Kennziffer - 26028Wir suchen einen Remedy Spezialisten für die Unterstützung im Solutiondesign für eine Migration von Remedy ITSM Suite 7.6.0 auf die Version 8.1 (inkl. CMDB).
Aufgaben:
Solutiondesign Infrastruktur:
Beschreibung der Serverlandschaft inklusive der Versionen der benötigten Software Komponenten Solutiondesign Incident-/ Problem Management
Definition der Grundkonfiguration Incident/Problem Management
Definition welche Foundation Daten für die Konfiguration vom Auftraggeber ausgefüllt werden müssen
Solutiondesign Asset Management / CMDB:
Definition der modulspezifischen Grundkonfiguration (Umgang mit gelöschten Datensätzen)
Definition der Erweiterung des Common Database Modells an 5 CMDB Klassen um weitere Attribute
Definition von 11 Transferjobs der Atrium Integration Engine (AI)
Solutiondesign Migrationsverfahren:
Beschreibung des Verfahrens wie Bewegungsdaten aus Incident, Problem, Change und CMDB in die ITSM 8.1 importiert werden
Erstellung eines Deployment Konzeptes in welchem beschrieben wird wie Konfigurationsdaten und Customizings in Test, Konsolidierungs- und Produktions überführt werden
Solutiondesign Customizing und Schnittstellen:
Definition des Datenmappings der Schnittstellen und Definition der Konfigurationsparameter auf Seiten der ITSM Suite
Definition der Konfigurations Daten für den Shop Katalog:
Definition der erforderlichen Customizings an den Assetmanagement Masken für 5 Klassen
Definition der CI ID Vergabe
Fähigkeiten:
Erfahrung in der Remedy ITSM 7.6.0 Suite inklusive CMDB sowie Kenntnisse der Version 8.1
Nachweisebare Erfahrung mit Remedy ITSM Migrationen (Bewegungsdaten sowie kundenspezifische Anpassungen)
Nachweisebare Konzepterfahrung im Bereich Schnittstellen und Customizing mit der ITSM Suite
Migration, Remedy
Erforderliche Kenntnisse:
Migration, Remedy
Art: Contract
Ansprechpartner:
Herr Michael Zohrab
Tel.:
Wir freuen uns auf Ihre aussagekräftige Bewerbung bitte per Email an
Für Rückfragen stehen wir Ihnen gerne unter der Telefonnummer zur Verfügung.
Über die Prometheus GmbH:
Seit Gründung im Jahre 2001 ist die Prometheus GmbH einer der führenden "Dienstleister der Dienstleister"
für Systemhäuser, Hard- und Softwarehersteller, Distributoren und andere ICT-Dienstleister.
Das Unternehmen unterstützt seine Kunden bei der Bewältigung aufwändiger IT-Projekte, beim Outsourcing
von Support- und anderen IT-Dienstleistungen, sowie bei der langfristigen Bereitstellung qualifizierter
Teams von Freelancern und festangestellten Mitarbeitern.
Die Prometheus GmbH verfügt dazu über die Genehmigung zur Arbeitnehmerüberlassung,
über zertifiziertes und geschultes Personal und einen Kandidatenpool von über 10.000 Bewerbern mit
unterschiedlichen Qualifikationen und diversen Zertifizierungen. Die Gesellschaft konzentriert sich
vornehmlich auf den deutschsprachigen Raum.