Beschreibung
Wir sind auf der Suche nach einem Business Analysten/Solution Desginer - asap für Düsseldorf.Tätigkeit:
Aufgabe der Rolle:
Im Rahmen des Programmes „Enterprise Excellence“ wird ein Workflow System zur automatisierten Abwicklung von Kundenanschaltungen im Enterprise Umfeld eingeführt.
Die hier vorgesehene Aufgabe umfasst Analyse der bestehenden und Design der benötigten Prozesse. Im Rahmen des Projektes soll die Entwicklung für alle Prozesse zwischen dem neuen Workflow System und den bestehenden Legacy Anwendungen durchgeführt werden.
Die hier ausgeschriebene Rolle beinhaltet folgende Verantwortlichkeiten:
Analyse der bestehenden Prozesse
Erarbeitung von Verbesserungspotenzialen
Selbständige Transformation und Aufbereitung von Anforderungen interner Kunden
Solution Design Erstellung eTop / Service Katalog
Dokumentation und Reporting zu dem verantwortlichen Projektleiter
Anforderungen:
Fundierte Kenntnisse über Auftragsabwicklungsprozesse in der Telekommunikationsbranche (idealerweise bei Vodafone)
Studium der Wirtschaftswissenschaften, Informatik oder eine vergleichbare Ausbildung mit entsprechender Berufserfahrung
Erfahrung in der Mitarbeit bei großen IT- und Softwareprojekten
Mehrjährige fundierte Erfahrung im Bereich Service orientierter Prozessmodellierung (SOA)
Sehr gute MS-Office Kenntnisse
Sehr gute kommunikative Fähigkeiten und ein hohes Maß an Eigeninitiative und Selbständigkeit
Sehr gute Englisch Kenntnisse in Wort und Schrift
Wir freuen uns auf die Zusendung Ihrer Unterlagen an