Beschreibung
Aufgaben:Methodische Beratung von Fit-Gap-Analyse auf Basis des SAP Solution
Managers und definierter Referenzprozesse
Anpassung und Einführung von Solution Manager Prozessen, insbesondere IT-Servicemanagement & Change Request Management, auf Basis konzernspezifischer Templates Beratung von Rollout- und Upgradeprojekten im Konzern
Schulung in ALM Referenzprozessen Release 5
Konzeptionelle Tätigkeiten im Rahmen von Prozesseinführungen in der IT