Beschreibung
RS International Recruitment Services ( http://www.irs-services.com ) betreibt Niederlassungen in Europa und im Mittleren Osten. Wir sind darauf spezialisiert, IT-Experten in Freelanceprojekte zu vermitteln sowie vakante Festanstellungspositionen mit exzellent qualifizierten Fach- und Führungskräften passgenau zu besetzen. Wir haben dabei den Anspruch an uns selbst, die Erwartungen unserer Mandanten zu übertreffen.Aktuell suchen wir im Namen unseres Mandanten einen freiberuflichen Junior PMO (m/w) mit Call Center Know-how für den Standort München.
Aufgaben:
- Unterstützung innerhalb der Prozessanalyse, Funktions- und Anforderungsspezifikation im Umfeld von Callcenter Kampagnen als Schnittstelle zwischen dem Auftraggeber (Marktmanagement) und der IT (Programmierung)
- Technische Betreuung von Maßnahmen und Entwicklungen im Net Promoter Score (NPS) Umfeld
- Unterstützende Funktion bei der Planung und Erstellung von Callcenter Kampagnen (Technische Abläufe)
- Erstellung von Fachkonzepten und Umsetzung in technische Vorgaben für die IT-Entwicklung (Scrum Methodik)
Qualifikationen:
- Erste Projektmanagementerfahrungen sowie Erfahrung im Umgang mit komplexen IT-Projekten und Strukturen
- Ausgeprägtes analytisches und strukturiertes Denkvermögen sowie schnelle Auffassungsgabe
- Technische Grundkenntnisse im Umgang mit SQL und XML.
- eine Projektmanagementzertifzierung sowie Kenntnisse im SAS Bereich für statistische Datenanalysen sind wünschenswert
- Teamorientierte Arbeitsweise
- Hohe Einsatzbereitschaft, Belastbarkeit und Flexibilität
- Präzises Darstellungsvermögen komplexer Sachverhalte, gutes sprachliches Ausdrucks- und Darstellungsvermögen
- Selbständige und systematische Arbeitsweise
- Sehr gute MS-Office-Kenntnisse
Einsatzort: München
Projektbeginn: Oktober 2013
Projektdauer: bis mind. Ende dieses Jahres. Mit sehr hoher Wahrscheinlichkeit, wird der Vertrag für das gesamte Jahr 2014 verlängert.
Sollten Sie Interesse an diesem Projekt und freie Kapazitäten haben, freue ich mich auf Ihre Kontaktaufnahme.
Viele Grüße,
Cathleen Götte
Team Leader IT Recruiting
IRS International Recruitment Services GmbH
Gutleutstraße
D-60327 Frankfurt am Main
Germany
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