Beschreibung
Wir suchen für eines unserer Projekte bei einem der größten IT Dienstleister Europas einen Riskmanager Realisierung GM am Standort Frankfurt am Main.
Aufgabenbeschreibung:
Abstimmarbeiten mit Gremien, erstellen der entsprechender Unterlagen
ICT Beratung Level 2 (Riskmanager)
Anforderungen:
Koordination der Lösung eines Problems
Priorisierung von auftretenden Problemen bzw. "known errors"
Abarbeitung und Lösung von Problemen in der notwendigen Konsequenz
ITIL-Zertifizierung
Eigenständige Bearbeitung und Koordination der Lösung eskalierter Trouble-Tickets