Beschreibung
Klient Human Resources Poland
Für ein internationales Unternehmen in Berlin sind wir auf der Suche nach:
Kundenberater - Protection Services Agent
Ref.: KUN/PROTECTION-AGENT/HR.PL/1
Arbeitsort: Berlin, Deutschland
Aufgaben und Pflichten:
- Hilfestellung für die Kunden bei Reklamationen und Streitfällen
- Antworten auf gestellte von Kunden Fragen
- Einschränkung des Zugriffs/der Zugriffsrechte auf Konto
- Termingebundene Ergänzung von Berichten
- Lösungen für die Kundenansprüche finden
- Pflege der Kundenbeziehungen - professionelle Kundenberatung
Anforderungen:
- Gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift
- Die Fähigkeit, selbständig Entscheidungen zu treffen
- Vorzügliche Fähigkeit neue Kontakte zu knüpfen
- Unter zeitweise erhöhtem Zeitdruck arbeiten zu können
- Kreativität und die Fähigkeit schnell praktische Lösungen zu finden
- Teamfähigkeit
- Kenntnisse der EDV-Systeme (Internet, MS Office - Word, Excel)
Kontakt:
Wir freuen uns auf Ihre aussagekräftigen und vollständigen Bewerbungsunterlagen an: