Beschreibung
* Projektmanagement bei der Einführung eines CRM Siebel Systems bei unserem Kunden* Ort: Palästina
* Aufbau von "Operation Level Agreements" und Unterstützung des Rollouts der Applikation Siebel CRM / Service
* Definition von notwendigen "Key Performance Indikatoren" und Ausbau von Automation und Monitoring
* Definition und Überwachung einer Service Qualität
* Fundierte Kenntnisse mit Siebel-Applikationen CRM, inklusive der Einführung, und Best Practice Ansätzen
* Gutes Know-how im Rollout Management
* Hohes Maß an Verantwortungsbewusstsein, soziale Kompetenz und selbstständige und strukturierte Arbeitsweise
* Sehr gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift
Schlagwörter:
Business-Lösungen, Fähigkeiten, Führungserfahrung, IT
Kontaktperson: Account Manager IT Frau Ly-Ly Nguyen-Quoc
FERCHAU Engineering GmbH
Niederlassung Bielefeld
Herforder Straße 195
33609 Bielefeld