Beschreibung
Unser Kunde sucht einen Kandidaten, der im Change Managementunterstützt.
.
Ihr Know-how im Bezug auf IT Prozesse und die Arbeit im Change Management Support stehen im Vordergrund.
Ein weiterer Aufgabenbereich ist die Dokumentation, Schulungen sowie
zusätzlich die Unterstützung bei der Vertretung und Einarbeitung von
Team-Kollegen.
Dabei werden Sie mit folgenden Herausforderungen konfrontiert:
- Prioritätenkonflikte erkennen und möglichst selbstständig lösen
- Supportanfragen mit hoher Wichtigkeit und/oder Dringlichkeit
- Direkter Kontakt zu Nutzer/Kunden kann ggf. emotional sein