Beschreibung
Wir von der emagine GmbH, suchen für unseren Kunden einen Qualitätsingenieur (m/w)- Mitarbeit bei der Erarbeitung von Servicekonzepten zur Betreuung der ZF-Produkte im Feld,
insbesondere bei der Erstellung von Prüfspezifikationen.
- Durch Präsenz beim Kunden oder Analyse der Dateninhalte der Kundenportale
(z.B. Menge der gemeldeten Teile im Sendemarkt, Menge der gemeldeten Teile weltweit,
Summe aner-kannte Beanstandungen, technische Faktoren, etc.) Problem- und und
NTF-Schwerpunkte (z.B. Beanstandungsschwerpunkte der Kunden,
auffällige Märkte, aus dem üblichen Geschehen (Grundrauschen) herausragende
Produkte oder Produktlinien, etc.) ermitteln, Kundenbedürfnisse aufnehmen.
Künftige Entwicklungen, die sich beim Kunden abzeichnen, erkennen, eigenverantwortlich
im Haus kommunizieren an die betroffenen und beteiligten
Fachabteilungen (z.B. Vertrieb, Entwicklung und Versuch, Produktion,
Qualitätsmanagement, Labor, etc., aber auch weitere Geschäfts- oder Unternehmensbereiche im ZF-Konzern)
und selbstständig Konzepte für die Erfüllung erarbeiten.
- Hypothesen für Ausbaugründe sowie Möglichkeiten zur Prüfung der Hypothesen entwickeln.
Durchführen von Systemprüfungen und Prozessbetrachtungen.
- Ausgeprägte interdisziplinäre Zusammenarbeit (z.B. Vertrieb, Entwicklung und Versuch,
Produktion, Qualitätsmanagement, Labor, etc., aber auch weltweite Standorte des
eigenen Ge-schäftsbereiches sowie weitere Geschäfts- oder Unternehmensbereiche im ZF-Konzern).
- Kundenbesuche durchführen. Wo sinnvoll, Vor-Ort-Befundungen
(z.B. Sichtprüfungen, manuelle Funktionsprüfungen,
ggf. Zuhilfenahme einfacher mobiler Prüfstationen) durchführen und selbstständig
Ergebnisse an Kunden kommunizieren, auch im fremdsprachigen Ausland.
- Technisch tiefgreifende Bewertung (z.B. in Projektteams der Kunden über längere Zeiträume
oder in Vor-Ort-Präsenz beim Kunden) des Produktumfeldes und der Systemschnittstellen an
Fahrzeugen. Messungen an Fahrzeugen planen, koordinieren und durchführen. Kunden bei
der Optimierung der Diagnoseprozesse beraten.
- Analyse der Schadteile koordinieren mit betroffenen / beteiligten Fachabteilungen (z.B. Werks-
QS, Labor, Feinmessraum, Bandendprüfungen im Werk, Prüfräume im Entwicklungs- und
Versuchsbereich, Geräuschprüfabteilung, aber auch externe Prüfdienstleister). Vorbereiten
und selbstständiges Leiten von Qualitätsgesprächen, intern und mit dem Kunden, auch fremdsprachig.
Problembearbeitung systematisch gemäß 8D-Systematik veranlassen.- Problembearbeitung z.B. unter Einsatz der Six-Sigma-Methodik (Green-Belt-Niveau). Weltweite
Konzepte für verbesserte Bearbeitung von Feldthemen entwerfen und intern / beim Kunden
umsetzen (z.B. Drill deep and wide). Selbstständig Entscheidungen über die Qualität und die
Stellungnahme an den Kunden treffen.
- Mitarbeit in überwiegend internationalen kunden-initiierten Projekten bis zur nachgewiesenen
Wirksamkeit.
- Monitoring der Feldqualitätssituation intern und beim Kunden, auch fremdsprachig.
- Finanzielle Bewertung der Feld- und ggf. Neuteilqualität (z.B. Erstellung von Kostenprognosen
bei systematischen Fehlern mit Hilfe statistischer Methoden (u.a. Schichtliniendiagramme,
Weibullverteilungen))
- Kundenschulungsunterlagen erstellen und pflegen. Produktschulungen durchführen, auch international
und fremdsprachig.
Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung im WORD-Format, Ihren Stundensatzvorstellungen und Angabe Ihrer Verfügbarkeit Reference :J092587 Duration :12 MM++ Location : SCHWEINFURT Languages : DEUTSCH/ENGLISCH GFT Resource Management GmbH AGUILAR BOEHMERT, MICHEL-DANIEL T : F :