Beschreibung
Für einen unserer Kunden suche ich derzeit einen freiberuflichen Mitarbeiter, der die nachfolgenden Anforderungen erfüllt:Aufgabenbeschreibung:
stellvertretend für den Kunden Aufträge zur Bereitstellung von ICT-Komponenten, die in den Rechen- und Serverzentren des Kunden oder dezentral bei internen Kunden zum Einsatz kommen sollen, bearbeiten und ihre Umsetzung verfolgen
eingeschlossen sind dabei auch Aufträge zur Veränderung, zum Umzug oder zum Rückbau solcher Komponenten, ebenfalls eingeschlossen sind Aufträge zur Bereitstellung oder zur Rückgabe von Software-Lizenzen
die Aufgabe erstreckt sich nicht auf die unmittelbare technische Bereitstellung oder Veränderung und auch nicht auf die Verwaltung von ICT-Ressourcen
sie umfasst die Qualitätssicherung, die Vervollständigung und die Aufbereitung der Aufträge in Abstimmung mit den internen Auftraggebern und den Leistungserbringern, die Vereinbarung und die Abstimmung von Terminen, die Weitergabe von Unteraufträgen an interne Leistungserbringer (z.B. an den Betrieb der ICT-Komponenten oder an die Lizenzverwaltung), die Verfolgung der Umsetzung der Unteraufträge und schließlich die Fertigmeldung an den Auftraggeber
Must-Have-Skills:
Kenntnisse und Erfahrungen im ICT-Betrieb und im Servicemanagement, insbesondere mit den ITIL-Prozessen Capacity Management, Release Management, Service Level Management und Change Management
Kenntnisse und Erfahrungen mit komplexen IT- und Netzwerkstrukturen
Fähigkeiten zur Kommunikation und Moderation mit unterschiedlichen Beteiligten (z.B. mit internen Auftraggebern, mit Netzwerk- und mit Plattformmanagement) Schriftliche und mündliche Beherrschung der deutschen und der englischen Sprache mit dem benötigten Fachvokabular
Ihr GECO-Ansprechpartner freut sich auf Ihre Kontaktaufnahme:
Mirco Klapka
Telefon:
Bei Interesse freue ich mich über die Zusendung Ihres aktuellen CVs inkl. Angabe zur Verfügbarkeit.
Start: 30.09.2013
Dauer: 03.01.2014
Art: Contract