Beschreibung
SD & T ist ein seit 1992 auf Telekommunikation und IT spezialisiertes Technologieberatungsunternehmen. Zum Großteil unserer Kunden zählen wir die TOP 50 der deutschen Wirtschaft, u.a. der Telekommunikation, Logistik, Banken und Versicherungen. Unser Schwerpunkt liegt in dem Erbringen von Dienstleistungen für Projekte durch Spezialisten sowie der Ablieferung kompletter Gewerke.Für unseren international agierenden Kunden suchen wir einen
Spezialist Incident Coordination Target2-Securities (T2S) (m/w) Ref. Nr.: 10626
Vertragsverhältnis: Subunternehmer / Freiberufler oder Angestellter
Einsatzdauer: ab 01.07.2013 bis 28.02.2014 mit Option auf Verlängerung
Einsatzort: PLZ 6 – Frankfurt am Main
Aufgabe:
Unterstützung unseres Kunden im Bereich Incident Coordination Target2-Securities:
- Sicherstellung eines effizienten IT-Betriebs mit dem Fokus auf T2S in einem heterogenen und internationalen Umfeld
- Bereitstellung aller Services
- Aufnahme, Diagnose, Ticketing, Bewertung, Priorisierung und Behebung auftretender Störungen
- Dokumentation und Nachverfolgung
- Erstellung von Incidet Reports
- Erstellung und Verfolgung von Problem Tickets
- Koordination der benötigten Unterstützung aus den Bereichen Netzwerk, z/OS und Batch und aktives Störungsmanagement im Client / Server-Umfeld
- Erstellung von Trainingsunterlagen und Dozententätigkeit sowie Mitarbeit in IT Teil-Projekten
Anforderungen:
Kenntnisse und Erfahrungen:
- in oben genannten Aufgaben
- im TARGETS2 oder TARGETS2-Securities Umfeld, bzw. Zahlungsverkehr oder Wertpapierabwicklung
- bei der Störungskoordination und Follow Up in einem verteiltem IT Kontext /z/OS, AIX, Linux, Windows)
- 3CB/4CB Netz oder SAN Technologie bei verteilten Standorten
- ITM6 und ITCAM
- AIX, Linux, Windows
- Incident- und Problemmanagement nach ITIL V3 (idealerweise mit Remedy)
- im Bereich der Webtechnologie wie WebShere Application Server, Java
- im Bereich IT-Security (Proxy, Firewall, Zertifikate)
- im Bereich Kommunikationsanwendungen (TCP/IP, FTP)
- Juniper und Cisco
- verhandlungssicheres Englisch in Wort und Schrift
- von Vorteil eine weitere Fremdsprache, wie Italienisch, Französisch oder Spanisch
- von Vorteil internationale Projekterfahrung
- Reisebereitschaft und Rufbereitschaft 7/24 erforderlich
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Wenn Sie sich von unserem Angebot angesprochen fühlen, senden Sie bitte Ihre Unterlagen, inkl. Angabe zur Ihrer Verfügbarkeit und Konditionen an (max. 5 MB). Per Post zugesandte Unterlagen können nicht zurückgeschickt werden. Für Fragen steht Ihnen Frau Cindy Bechmann und unser kompetentes Recruiting-Team unter gerne zur Verfügung.