Beschreibung
UHD Mitarbeiter / Techniker (m/w) FEST / Kennziffer - 25263Aufgabe:
- Desktop Requisition/ Ticket prüfen.
- Anwender kontaktieren.
- Jeweils Dokumentation im Ticket.
- Wenn Anwender erreicht, Anwender über Datensicherung informieren, ggf. bei Sicherung unterstützen.
- Terminfindung für Austausch oder Neuinstallation gemäß Ressourcenverfügbarkeit und Rolloutkalender.
- Outlookeintragung durchführen, Erinnerung setzen.
- Desktop Requisition / Service Request routen.
- Dokumentation im Ticket/ Dokumentation in der Desktop Requisition.
- Bei Terminvereinbarung überprüfen, ob Kaufzubehör vorhanden.
- Sonderbestellungen: Prüfen, ob hier noch weitere Schritte eingeleitet werden müssen (z. B. HW Einbau/Umbau, Labor-Installation etc.).
Skillprofil:
- Technikerprofil (muss auch als Springer für Rollout einsetzbar sein)
- Kenntnisse in Excel, Word, Outlook, Maximo.
- Deutsch und Englisch in Wort und Schrift
Art: Festanstellung
Ansprechpartner:
Frau Adonida Hasangjekaj
Tel.:
Wir freuen uns auf Ihre aussagekräftige Bewerbung bitte per Email an
Für Rückfragen stehen wir Ihnen gerne unter der Telefonnummer zur Verfügung.
Über die Prometheus GmbH:
Seit Gründung im Jahre 2001 ist die Prometheus GmbH einer der führenden "Dienstleister der Dienstleister"
für Systemhäuser, Hard- und Softwarehersteller, Distributoren und andere ICT-Dienstleister.
Das Unternehmen unterstützt seine Kunden bei der Bewältigung aufwändiger IT-Projekte, beim Outsourcing
von Support- und anderen IT-Dienstleistungen, sowie bei der langfristigen Bereitstellung qualifizierter
Teams von Freelancern und festangestellten Mitarbeitern.
Die Prometheus GmbH verfügt dazu über die Genehmigung zur Arbeitnehmerüberlassung,
über zertifiziertes und geschultes Personal und einen Kandidatenpool von über 10.000 Bewerbern mit
unterschiedlichen Qualifikationen und diversen Zertifizierungen. Die Gesellschaft konzentriert sich
vornehmlich auf den deutschsprachigen Raum.