Beschreibung
IT Onsite Support Techniker - Mac-Umfeld (m/w) FEST / Kennziffer - 25244Aufgaben:
• Startvorgang von OS X und Fehlerbehebung in den einzelnen Startabschnitten
• Aufbau des Dateisystems, verschiedene Dateiarten und deren Verwaltung (Metadaten, Spotlight, Time Machine)
• Netboot/ Netinstall
• Zugriff auf Dateidienste über verschiedene Protokolle (SMB/CIFS)
• Office 2011 Basics
• Outlook 2011 support
• Einrichten von Druckern unter OS X sowie Fehlerbehebung des Drucksystems
• Migration von Windows Daten auf einen Mac
• Migration von Mac Daten auf einen anderen Mac
• Sicherung und Wiederherstellung von Daten mittels Time Machine
• Benutzung von Diagnosewerkzeugen (z.B. DataRescue und DiskWarrior)
• Von Vorteil wenn Casper Kenntnisse mitgebracht werden
• Kenntnisse von Monitoren, Netzwerke, Wacom Peripherie, Scanner
• Problembehebungen von Adobe Produkten
• Benutzerverwaltung und Sicherheit (u.a. sichere Kennwörter, Schlüsselbund)
• Installation von Adobe plugin's von Drittanbieter
• Aufbau des Dateisystems, verschiedene Dateiarten und deren Verwaltung (Metadaten, Spotlight, Time Machine)
• Verwaltung von Programmen und Prozessen unter OS X, sowie von Dokumenten (u.a. Launch Services, Auto Save)
• Konfiguration von OS X, um auf Netzwerkdienste zugreifen zu können sowie Möglichkeiten der Fehleranalyse im Netzwerk
• Support-Livechat (In direkter Chat Unterhaltung mit einem Supporter können Probleme fixiert und behoben werden)
Fähigkeiten:
Grundlegende OS X Kenntnisse und Erfahrung in der Fehlersuche
Kenntnisse über Apple hardware und deren Anschlüsse
Benutzerverwaltung und Sicherheit (u.a. sichere Kennwörter, Schlüsselbund)
ARD Kenntnisse
Terminal Kenntnisse
iLife Kenntnisse
Keynote basics
Office 2011 Basics
Outlook 2011 support
VMWare basics
Windows7 basics
Verhandlungssicheres Englisch
Art: Festanstellung
Ansprechpartner:
Frau Adonida Hasangjekaj
Tel.:
Wir freuen uns auf Ihre aussagekräftige Bewerbung bitte per Email an
Für Rückfragen stehen wir Ihnen gerne unter der Telefonnummer zur Verfügung.
Über die Prometheus GmbH:
Seit Gründung im Jahre 2001 ist die Prometheus GmbH einer der führenden "Dienstleister der Dienstleister"
für Systemhäuser, Hard- und Softwarehersteller, Distributoren und andere ICT-Dienstleister.
Das Unternehmen unterstützt seine Kunden bei der Bewältigung aufwändiger IT-Projekte, beim Outsourcing
von Support- und anderen IT-Dienstleistungen, sowie bei der langfristigen Bereitstellung qualifizierter
Teams von Freelancern und festangestellten Mitarbeitern.
Die Prometheus GmbH verfügt dazu über die Genehmigung zur Arbeitnehmerüberlassung,
über zertifiziertes und geschultes Personal und einen Kandidatenpool von über 10.000 Bewerbern mit
unterschiedlichen Qualifikationen und diversen Zertifizierungen. Die Gesellschaft konzentriert sich
vornehmlich auf den deutschsprachigen Raum.