Beschreibung
Im Auftrag unseres Kunden (Telco-Umfeld) suchen wir mehrere Dispatcher für folgende Aufgaben:- Selbständige Bearbeitung und Koordination von Arbeitsaufträgen an den Field Service gemä vorgegebener Richtlinien (z.B. SLAs)
- Aufgabenorganisation im Field Service nach Anweisungen (Feldabnahmen, Inbetriebnahmen, usw.)
- Terminabsprachen und -organisation mit Dienstleistern und Kunden
- Unterstützung des administrativen Field Service Innendienst im Bereich der Basisstationsverwaltung (z. B. Schlüssel), Bearbeitung von Mängeln, Abwicklung und Koordination der Material
- und Ersatzteilversorgung, Post, Ablage
Anforderungen:
- Abgeschlossene technische oder kaufmännische Ausbildung
- freundliches Verhalten am Telefon
- Planungs- und Organisationsfähigkeit, Aufgabenpriorisierung
- Teamfähigkeit, Stressresistenz
- Gute Kenntnisse der Office Tools
- Von Vorteil sind Kenntnisse in TTWOS bzw. anderen Trouble Ticket Systeme sowie Erfahrung im Telco-Umfeld
Sonstiges
- Bereitschaft zum Schichtsystem (24x7), Wochenende- und Feiertagsarbeit
Standort: Berlin
Start: ab sofort
Dauer: 3 Monate+
Bei Interesse übersenden Sie uns Ihr Profil bitte im .doc Format und teilen uns Ihre Stundensatzvorstellungen mit.
Reference :J092040 Duration :3 MONATE+ Location : BERLIN Languages : DEUTSCH GFT Resource Management GmbH BENDIB, LORENA T : F :