Beschreibung
IT Consultant - HP Service Manager (m/w) / Kennziffer - 25086Aufgabe:
· Konzeptionierung, Implementierung und Einführung der zu erstellenden Schnittstelle zwischen HP Service Manager und Service Now
· Erstellung des technischen Schnittstellenkonzepts hinsichtlich Methoden und Funktionen der SOAP Schnitstelle von HP Service Manager
· Technischer Support für HP Service Manager für den Dienstleister DELL in Fragen zur Entwicklung der Schnittstelle
· Konzeption der funktionalen Anforderungen für HP Service Manager in den Prozessen
· Incident Management
· Problem Management
· Change Management
· Configuration Management
· Implementierung der Anforderungen in HP Service Manager
· Integration der Service Now Webeservices
· Test und Produktivstellung der Schnittstelle
· Modultest
· Integrationstest
· Benutzertest
Skillanforderungen:
· umfangreiche Erfahrungen im Produktumfeld HP Service Manager
· technisches Know How zu den Schnittstellen von HP Service Manager
· sehr gute Kenntnisse der ITL v3 Prozesse insbesondere Incident Management, Problem Management, Change Management, Configuration Management und deren Realisierung im HP Service Manager
· eigenverantwortliche, selbständige und strukturierte Arbeitsweise
· ausgeprägte Fähigkeit, neue Themen und komplexe Zusammenhänge schnell zu erfassen und klar zu dokumentieren
· Proaktivität
· Organisationstalent
· Durchsetzungsfähigkeit
· Kommunikationsstärke in Wort und Schrift
· Teamfähigkeit
Art: Contract
Ansprechpartner:
Frau Adonida Hasangjekaj
Tel.:
Wir freuen uns auf Ihre aussagekräftige Bewerbung bitte per Email an
Für Rückfragen stehen wir Ihnen gerne unter der Telefonnummer zur Verfügung.
Über die Prometheus GmbH:
Seit Gründung im Jahre 2001 ist die Prometheus GmbH einer der führenden "Dienstleister der Dienstleister"
für Systemhäuser, Hard- und Softwarehersteller, Distributoren und andere ICT-Dienstleister.
Das Unternehmen unterstützt seine Kunden bei der Bewältigung aufwändiger IT-Projekte, beim Outsourcing
von Support- und anderen IT-Dienstleistungen, sowie bei der langfristigen Bereitstellung qualifizierter
Teams von Freelancern und festangestellten Mitarbeitern.
Die Prometheus GmbH verfügt dazu über die Genehmigung zur Arbeitnehmerüberlassung,
über zertifiziertes und geschultes Personal und einen Kandidatenpool von über 10.000 Bewerbern mit
unterschiedlichen Qualifikationen und diversen Zertifizierungen. Die Gesellschaft konzentriert sich
vornehmlich auf den deutschsprachigen Raum.