Beschreibung
Aufgaben:• First und Second Level Support
• Mitarbeit im Incident, Release-, Problem- und Change-Management
• Dokumentation und Weiterentwicklung der angebotenen Services
• Unterstützung der Kunden bei Planungen und Problemlösungen
Anforderungen:
• Betriebssystemkenntnisse (Windows, Solaris, AIX)
• SQL Kenntnisse
• Pünktlichkeit und Zuverlässigkeit
• Sehr Gute Deutschkenntnisse und Wort und Schrift
• Gute Englischkenntnisse und Wort und Schrift
• Ausgeprägte Teamorientierung, sowie Kommunikationsstärke
• Pragmatische und zielorientierte Vorgehensweise, schnelle Auffassungsgabe, gute analytische Fähigkeiten
• Eigenständige und flexible Arbeitsweise, hohe Eigenmotivation
• ITIL v3 Foundation Zertifizierung