Beschreibung
Die BFI Informationssysteme GmbH ist ein seit 1998 deutschlandweit tätiger IT-Dienstleister mit Hauptsitz in Nürnberg. Zusammen mit namenhaften Kunden der Industrie realisieren wir spannende Projekte im Bereich der Informationstechnologie und Engineering.Zur schnellst möglichen Unterstützung suchen wir SIE als
Support Mitarbeiter (m/w) 2nd Level MS Office
für den Standort Nürnberg zur Festanstellung. Bewerben Sie sich jetzt!
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Ihre Aufgaben:
- Einsatz im Back Desk für die Bereiche MS Outlook und MS Office
- Analyse und Lösungsfindung bei komplexeren Problemstellungen
- Betreuung der Anwender im Bereich Microsoft Office sowie MS Outlook und Exchange (z.B. Windows XP / 7, MS Office , MS Outlook 2007 und Exchange 2010)
- Dokumentation der Störungen in einem Ticketsystem
Anforderungen:
- abgeschlossene technische Ausbildung (Fachinformatiker Systemintegration, IT-System-Kaufmann, ...) oder vergleichbar
- Erfahrung im Support von MS Outlook
- Fundierte Kenntnisse im MS Office Umfeld sowie in Windows XP / 7
- Gute Kenntnisse in Active Directory (Passwort zurücksetzen, Rechtevergabe, ...
- Kenntnisse im Umgang mit einem Ticketsystem wünschenswert
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Sie finden Ihr Profil in den genannten Anforderungen wieder? Dann freuen wir uns auf Ihre aussagekräftige Bewerbung per E-Mail an
Ihre Bewerbung sollte enthalten: Anschreiben, aussagekräftiger Lebenslauf, Zertifikate/Zeugnisse, Ihre Verfügbarkeit und eine Gehaltsvorstellung.
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