Beschreibung
Für einen renommierten Kunden sucht Experis Sie als: Koordinator (m/w) im Windowsumfeld am Standort Mettingen.Ihre Aufgaben
- Überwachung und Zuweisung von Störungsmeldungen
- Dokumentation der Arbeitsabläufe
- Einsatzplanung und Prozessoptimierung
- Erstellung von Reportings
- Ansprechpartner (m/w) für Reklamationen und Abläufe im 2nd Level Bereich
- Single Point of Contact (m/w)
- Zusammenarbeit mit IT-Verantwortlichen des Endkunden
- Durchführung von Projekten, z.B. Systemintegrationsprojekte
Ihr Profil
- Langjährige Berufserfahrung im 2nd Level Support oder im Onsite Support
- Erfahrung in der fachlichen Führung eines Teams
- Gute Kenntnisse in der gängigen Hard- und Software
- Gute Kenntnisse von CISM (Remedy)
- Gute Kenntnisse in den Netzwerkbetriebssystemen (z.B. Win NT / XP, Win, Active Directory, Datacenter Server, Terminal Services)
- Erfahrung im Umgang mit Großkunden aus der Automobilbranche von Vorteil
Sprache: Deutsch; gutes Englisch in Wort und Schrift
Laufzeit: asap bis (mit Option auf Verlängerung)
Ort: Mettingen
Ansprechpartner: Matthias Klembt
Telefon:
Mail:
Bei Interesse senden Sie uns bitte Ihr IT-Profil unter Angabe des Projektnamens sowie des jeweiligen Ansprechpartners. Über eine Info zu Ihrer Verfügbarkeit (räumlich und zeitlich) sowie eine Angabe zu Ihrem Stundensatz wären wir dankbar.