Beschreibung
Im Auftrag unseres Kunden suchen wir einen (Contract oder Festanstellung) Mitarbeiter für die Besetzung des Servicedesk.Projektbeginn 03.09.2012
Projektende 28.02.2013
PLZ Einsatzort 71034 Böblingen
Verlängerungsoption Ja
Anzahl benötigter Mitarbeiter 1
Beschäftigungsart Vollzeit
Anzahl Stunden/Woche bei Teilzeit 40
Reisetätigkeit Ja
Jobdescription 2nd-Level-Support
Onsite Ja
Rufbereitschaft Ja
Servicezeiten 07:00 - 18:00
Aufgabenbeschreibung:
End User Work Station Support
Multivendorsupport für Desktop,
Notebook (HP, Dell) Break Fix und PDA
Installation / Konfiguration von Clients nach Kundenvorgaben
Installationen, Softwareservice und Integration neuer Systeme
Support von Kunden Applikationen
Anwenderbetreuung
Enge Zusammenarbeit mit dem Kunden
Organisation und Durchführung von lokalen Umzügen und HW-
Rollouts •IMACD Services •Umgang mit Trouble-Ticket-System
(inkl. Routing von Tickets an andere Abteilungen) •Pflege von
Kunden-Assets in Asset-Management-Datenbanken
Zuständig für die Verwaltung und Beschaffung neuer Geräte inc. Lagerverwaltung
Lösungs-Suche / -Findung an IT-Client-Systemen
Remote Support für Außenlokationen
Dokumentation der Tätigkeiten
Bitte bewerben sie sich auf diese Vakanz mit ihrem aktuellen CV (bitte in Word).
Eine Rückmeldung bzw. auch mehr Details erfolgen am Dienstag.
Wir freuen und auf Ihre Berwerbung und bedanken uns im Voraus.