Beschreibung
für unseren Kunden sind wir ab sofort auf der Suche nach einem "Business Consultant" (m/w).Aufgaben:
Strukturelle Weiterentwicklung des Carrier und Provider Managements.
Konzeption möglicher Modelle zur Steuerung von Carriern und Providern.
Standardisierung von Prozessen zur Erstellung von IT-Leistungsübersichten und Prüfung der Service- und Leistungsqualität der jeweiligen Carrier/Provider.
Prüfung und Darstellung der notwendigen, organisatorischen Anpassungen (Rollen und Funktionen, Ressourcen) in Bezug auf alle Leistungsaspekte eines CPM
Prüfung und Darstellung, welche IT-Werkzeuge/Tools zukünftig weiterverwendet bzw. optimiert eingesetzt werden können oder aber ob neue IT-Werkzeuge/Tools einzusetzen sind.
Entwicklung einer standardisierten Vorgehensweise zur Übernahme von Verträgen
bei Insourcing-Projekten.
Skills
- Business Consultant: Level 2 über 5 Tage
- Erstellung von Ergebnisdokumentation
- Unterstützung der Vorbereitung von Workshops und Interviews
- IT-Strategie und Governance
- IT-Assessment
- Projektmanagement
- IT-Service Management / Sourcing Know How
- ITIL-Prozess-Know-how (insb. Anforderungsmanagement, SLA Management)
- Kenntnisse im Carrier und Provider Management
- Analytisches und konzeptionelles Arbeiten
- Erfahrung in der Durchführung von Workshops und Interviews
- Erfahrung in der strukturellen Weiterentwicklung von Organisationen
Beginn: 10.09.12
Ende: 31.12.12
Dauer: 5 Projekttage im Einsatzzeitraum
Ort: Frankfurt am Main
Sollten Sie mich hierbei unterstützen können, würde ich mich über die Zusendung aktueller Lebensläufe mit Angabe zum Stundensatz all-in und Verfügbarkeit sehr freuen.
Für Rückfragen stehe ich Ihnen gerne zur Verfügung.
Mit freundlichen Grüßen aus Heidelberg
Nina Thomas