Beschreibung
Aufgaben:- Unterstützung der Software Projektleitung
- Bearbeitung und Analyse von Tickets
- Prüfung von unbearbeiteten Tickets
- Bedienung eines Issue-Tracking-Systems
- Generierung von Reports
- Planung von realistischen Fehlerabbauraten
Qualifikationen:
- Erfahrung im Bereich Defect Management
- Erfahrung im Support in der SW-Entwicklung
- Sehr gute Kommunikationsskills
- Verhandlungssicheres Deutsch und Englisch