Beschreibung
Für einen unserer Kunden suchen wir einen freiberuflichen Mitarbeiter (m/w) oder einen Mitarbeiter (m/w) zur Festanstellung, der die nachfolgenden Anforderungen erfüllt:Aufgabenbeschreibung:
Bearbeitung von Task's in Remedy
Änderungsmeldungen von Komponenten in Spectrum Incident Meldungen von Komponenten nach Ausfall zur Überprüfung ob ein Change vorliegt
Änderungsanforderungen zu Netmon /Spectrum (Weiterleiten der Tickets zum 1Level))
organisatorische Aufgaben im Team
diverse Excel-Listen, Auswertungen und Auflistungen erstellen, überprüfen und erproben
Optimierungen im Tagesgeschäft
Entwicklung und Test verschiedener Excel Makros
Verteilung der Excel Makros inkl. Validierung
VB/ Batch Entwicklung und Test für ORC's und OOP's
Etablierung dieser Skripte im Team
Hilfestellung bei Optimierungen in anderen Teams im Bereich Remedy (Task Aktivity)
Pflege und Erstellung neuer Cognos Report
zyklische Verteilung angeforderter Reports
Beratung bei Projekten
Release-Tests
Massenimportlisten Erstellung und Prüfung
Prüfung der Komponente gemäß ORC Checkliste (Abarbeitung der Checklisten auf den Komponenten oder in Spectrum / Command)
Prüfung der Komponente gemäß OOP Checkliste (Abarbeitung der Checklisten auf den Komponenten oder in Spectrum / Command, sowie die Weiterleitung der OOP's per CISM zur Abnahme)
Must-Have-Skills:
Kenntnisse im Bereich Remedy (CISM)
Kenntnisse im Bereich Command (FNT)
Erfahrung in Office (Excel, inkl. VBA)
Cisco Basiskenntnisse
Kenntnisse im Bereich Spectrum (Monitoring Tool)
Erfahrung im Bereich Cognos
Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung mit einem aussagekräftigen Profil!
Start: 06.08.2012
Dauer: 31.12.2012
Art: Contract