Beschreibung
Für unseren Kunden in Kerpen suchen wir ab sofort eine Projektassistenz (m/w) bis voraussichtlich zum 31.12.2012.Aufgabenbeschreibung:
Tracking und Reporting für die Bereiche Incident, Swap Service, Requestbestände
Monitoren der Bestände unter Berücksichtigung der Ausfallraten bei Bedarf untertägig
Priorisierung der HAWA Umbuchungen bei Bedarf
Zeitnahe Eskalation im Fall von Unterdeckung an die entsprechenden Ansprechpartner (OM, Vertrieb etc.)
Tägliches update der Gerätetauschmatrix und Sicherstellung des Informationsflusses
Sicherstellung von Alternativen, sowie aufzeigen von Zusatzkomponenten (Beispiel Dockingstation, PapierKassetten).
Essentials:
Berufserfahrung in entsprechender oder vergleichbarer Tätigkeit > 2 Jahre
Sehr gute mündliche und schriftliche Kommunikations-Skills
Selbständige und lösungsorientierte Vorgehensweise
Kunden- und lösungsorientiertes Denken und Handeln
Belastbarkeit, auch in Stresssituationen
Gute Kenntnisse von Microsoft Office Anwendungen, SAP
Bereichsübergreifendes Verständnis