Beschreibung
Wir suchen für einen unserer Kunden in Hamburg, Frankfurt, Stuttgart und München einen Onsite Support-Engineer (m/w). Das Projekt hat eine erste Laufzeit von 3 Monaten.Bei dieser spannenden Tätigkeit werden Sie überwiegend bei einem unserem Kunden vor Ort tätig sein und das Projektteam kompetent mit Ihrer Expertise unterstützen.
Im Mittelpunkt Ihrer Tätigkeit steht hierbei die Mitarbeit im Betrieb einer Cisco IP Telefonie-Umgebung einschließlich der LAN/WAN Infrastruktur.
Ihre Aufgaben:
• Planung, Koordination, Durchführung und Test von Änderungen der Voice-, LAN- und WAN-Infrastruktur
• Unterstützung bei komplexen Entstörmaßnahmen
• Überwachung, Steuerung und Zusammenarbeit mit externen Service Providern
• Hautpansprechpartner gegenüber dem Kunden und Service Providern für Aufgabenstellungen im Voice-, LAN- und WAN-Umfeld
• Mitarbeit bei der Planung und dem Design des Kunden-Netzwerkes
• Technische Koordination auf globaler Ebene sowie Erstellung technischer Dokumentationen und Reports
Das bringen Sie mit:
• Ein erfolgreich abgeschlossenes technisches Studium (z.B. Informatik, Ingenieurswesen, Elektrotechnik) oder eine vergleichbare technische Ausbildung
• Mindestens 2 Jahre relevante Berufserfahrung im Betrieb von Cisco IPT, IPT Peripherie-Systemen sowie LAN- und WAN-Infrastrukturen
• Eine CCVP oder CCNP Zertifizierung oder diesem Level entsprechende Kenntnisse im Voice-, LAN- und WAN-Umfeld
• Strukturiertes Vorgehen verbunden mit einer sehr sorgfältigen, genauen und ergebnisorientierten Arbeitsweise, insbesondere bei der Problemanalyse sowie ausgeprägte Kunden- und Serviceorientierung
• Gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift