Beschreibung
Hays ist ein weltweit führender Personaldienstleister, der sich auf die Rekrutierung von Spezialisten konzentriert - sowohl für den Projekteinsatz als auch für Festanstellungen und auf Zeit. In Deutschland, Österreich und der Schweiz vertrauen mehr als 600 internationale Topunternehmen auf unsere qualitätsgesicherten Prozesse, wenn Sie Experten suchen.Für unseren Kunden suchen wir einen
Salesforce Spezialist (m/w)
Referenz: -de
Beginn: asap
Dauer: 4 MM
Ort: in Baden-Württemberg
Branche: Herstellung von pharmazeutischen Spezialitäten und sonstigen pharmazeutischen Erzeugnissen
Ihre Aufgaben:
- Unterstützung in Bereich Kundencenter Prozesse, CRM Core Prozesse und in der Integration.
- Unterstützung des Kundencenter-Fachbereichs bei der Erstellung der System-Spezifikation
- Eigenständiges Erstellen von Test-Skripts auf der Basis von Storyboards
- Durchführung von Systemtests in den verschiedenen Testphasen
- Unterstützung bei der Durchführung von User Acceptance Tests durch die Endbenutzer
- Unterstützung bei System Demos im Rahmen von Workshops
Ihre Qualifikation
- Erfahrung im Bereich Systemspezifikation und Testunterstützung
- Mitarbeit in Salesforce CRM Projekten idealerweise in einem Kundencenter mit Telefonintegration" Erfahrung im Bereich Schnittstellen-Implementierung und Schnittstellen-Technologien in SFDC
- Mitarbeit in Salesforce CRM Schnittstellen-Projekten
Skills:
- CRM Berater