IT Supporter / SLA Tracking (w/m) - 25591

Vertragsart:
Vor Ort
Start:
SOFORT/ N. ABSPRACHE
Dauer:
AUGUST 2012
Ort:
München
Eingestellt:
17.07.2012
Land:
flag_no Deutschland
Projekt-ID:
393493

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IT Supporter / SLA Tracking (w/m) - 25591

Aufgaben:
Überprüfung der Tickets im Kundentool
Identifizierung von drohenden SLA-Überschreitungen, auslaufenden Suspendierungen und Langläufern
Analyse von SLA-Überschreitungen
Überprüfung der Ticketpflege

Anforderungen:
Abgeschlossene Ausbildung im IT Bereich oder vergleichbare Berufserfahrungen
Sicherer Umgang mit Störungsbearbeitungstools und SAP
Gewissenhafte und prozessorientierte Arbeitsweise
Hohe Kommunikationsfähigkeit
Kunden- und Problemlösungsorientiertes Arbeiten
Sicherer Umgang mit Zahlen

Start: sofort/ n. Absprache
Dauer: August 2012
Einsatzort: München
Vertragsart: Contract

Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung. Auch wenn Sie nicht alle Anforderungen erfüllen lohnt sich eine Bewerbung. Sprechen Sie uns an, ggf. können fehlende Qualifikationen vorab geschult oder im Einsatz erarbeitet werden. Sollten Sie aktuell nicht verfügbar sein, oder die Aufgabe nicht Ihrem Profil entsprechen, freuen wir uns auch über die Empfehlung eines(r) Kollegen(in). Bitte senden Sie uns Ihre aussagekräftigen Unterlagen, mit aktuellem Lebenslauf bzw. Projektübersicht, Verfügbarkeit und Stundensatz- bzw. Gehaltsvorstellung, unter Angabe der Referenznummer: 25591.

Ihr(e) Ansprechpartner(in):
Frau Sabine Schwieder



Über BJC BEST JOB IT SERVICES GmbH:
Seit 1999 ist BJC BEST JOB IT SERVICES GmbH in zahlreichen Kundensituationen und IT-Projekten als Recruitingunternehmen und Dienstleister tätig und hat seitdem mehrere tausend IT-Projekte besetzt. Neben der Projektbesetzung mit eigenen Mitarbeitern und rechtlich selbständigen Leistungserbringern, vermitteln wir Personal auch direkt oder über vorangegangene Arbeitnehmerüberlassung. Bei unseren Kunden, IT-Systemhäuser und IT-Fachabteilungen erfolgreicher Unternehmen im gesamten Bundesgebiet, bieten wir in Festanstellung und für Freiberufler oder selbständige IT-Spezialisten spannende Projekte, gute Rahmenbedingungen und interessante Entwicklungsperspektiven.