Beschreibung
Für einen unserer Kunden suchen wir einen freiberuflichen Mitarbeiter (m/w), der die nachfolgenden Anforderungen erfüllt:Projektbeschreibung:
das Team Entwicklung ist mit der Bereitstellung von Monitoring- und Managementplattformen für Prozessunterstützung und Serviceüberwachung beauftragt
die verantworteten Plattformen / Systeme sind BMC Remedy (ARS Prozessworkflows), HP BAC (End-to-End-Monitoring), BMC BEM (Zentrales Event Management) und SIM (Service Impact & Availibility Management)
bezogen auf BMC BEM (Zentrales Event Management) und SIM (Service Impact Management) sind durch das Team Entwicklungs-, Bereitstellungs- und Betriebsleistungen zu erbringen
Aufgabenbeschreibung:
die Abstimmung der Anforderungen an die zu entwickelnden Lösungen, die zugehörige Releaseplanung und das Erstellen der erforderlichen Entwicklungskonzepte
die Entwicklung, Fortschreibung und Dokumentation der Überwachungsmethoden und Servicemodelle mittels BMC BEM und SIM
die Entwicklung, Fortschreibung und Dokumentation von Schnittstellen zu anderen IT-Systemen (z.B. ARS, CMDB und zuliefernde Überwachungssysteme)
die Durchführung und Dokumentation von Test- und QS-Maßnahmen
das Erreichen und die Dokumentation der Abnahme und die Betriebseinführung in Produktion
der Betrieb und die Betreuung der entwickelten Lösungen
die Fortschreibung / Weiterentwicklung der verantworteten Plattformen
hierzu arbeiten Sie im Team als auch alleinverantwortlich zu abgestimmten Aufträgen
Must-Have Skills:
Studium oder vergleichbare Ausbildung bzw. Berufserfahrung in den Schwerpunkten Informatik oder Nachrichtentechnik
sehr gute Kenntnisse und Erfahrung im Bereich der Programmierung (z.B. Perl, Shell, C, Visual Basic, ,HTML, Java Script) und Verfahren sowie Methoden der Entwicklung
Erfahrung im Umgang mit BMC ARS und BEM/SIM
gute Betriebssystemkenntnisse (vorzugsweise UNIX- und Windows-Kenntnisse)
grundlegende ITIL Kenntnisse (idealer Weise ITIL v3)
Erfahrungen im Betrieb und Betreuung von Monitoring- und IT-Managementsystemen
gutes Gesamtverständnis über die Zusammenhänge im IT-Management Umfeld
Softskills:
hohe Kunden-, Prozess und Serviceorientierung
kommunikative und soziale Kompetenz
Organisations- und Koordinationsgeschick
Fähigkeit, konzeptionell zu arbeiten unter Berücksichtigung von Kosten- und Nutzenaspekten
selbstständige als auch teamorientierte Arbeitsweise
Lösungsorientierte und strukturierte Arbeitsweise
Umgang mit komplexen Zusammenhängen und analytisches Denkvermögen
Flexibel im Umgang mit sich ändernden Anforderungen
Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung mit einem aussagekräftigen Profil!
Start: 01.08.2012
Dauer: 30.11.2012
Art: Contract