Beschreibung
Hays ist ein weltweit führender Personaldienstleister, der sich auf die Rekrutierung von Spezialisten konzentriert - sowohl für den Projekteinsatz als auch für Festanstellungen und auf Zeit. In Deutschland, Österreich und der Schweiz vertrauen mehr als 600 internationale Topunternehmen auf unsere qualitätsgesicherten Prozesse, wenn Sie Experten suchen.Für unseren Kunden suchen wir einen
Business Engineer/Consultant (m/w)
Referenz: -de
Beginn: asap
Dauer: 3 MM
Ort: in Baden-Württemberg
Branche: Internetserviceprovider
Ihre Aufgaben:
- Prozessmodellierung und -optimierung Sales/Sales Service
- Erstellung Schulungskonzept Sales, Schulungsdurchführung und -dokumentation für Web.Center
- Unterstützung im Change Management
- Unterstützung bei Performance-orientierter, funktionaler Weiterentwicklung des Systems
- Unterstützung im Tagesgeschäft Web.Center
Ihre Qualifikation
- Fachliche Expertise im B2B-Kundenmanagement und entsprechenden kaufmännischen Prozessen sowie Erfahrung in CRM-Analytics aus mehreren Projekten
- Ausgewiesene Expertise im Branchenumfeld (Online)Medien und/oder Telekommunikation
- Erweiterte Kenntnisse im Requirements Engineering kundenfokussierter Prozesse sowie der entsprechenden Prozessmodellierung, fundierte Erfahrung erforderlich
- Erweiterte Kenntnisse SAP CRM oder vergleichbarer SAP Module wie SAP SD
- Sehr gute Projektmanagement-Skills (Projektsteuerung, -koordination und -kommunikation)
- Ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit
- Ausgeprägte Coaching-Erfahrung und Wissensvermittlung
Skills:
- Business Analyst