Beschreibung
Hays ist ein weltweit führender Personaldienstleister, der sich auf die Rekrutierung von Spezialisten konzentriert - sowohl für den Projekteinsatz als auch für Festanstellungen und auf Zeit. In Deutschland, Österreich und der Schweiz vertrauen mehr als 600 internationale Topunternehmen auf unsere qualitätsgesicherten Prozesse, wenn Sie Experten suchen.Für unseren Kunden suchen wir einen
Remedy Administrator (m/w)
Referenz: -de
Beginn: 07/12
Dauer: 3 MM
Ort: in Niedersachsen
Branche: Sonstige Softwareentwicklung
Ihre Aufgaben:
- Reine Administration im Team, um das Tagesgeschäft zu unterstützen
- Fehlersucher und Fehlerbehebung in Bezug auf Incident Problem Management, Change Management sowie Service Level Management
- Keine Entwicklungstätigkeit
Ihre Qualifikation
- Incident Problem Management
- Change Management
- Service Level Management
- bevorzugt Erfahrungen mit Service Request Management und Atrium Configuration Management Database (CMDB)
- Nice to have: Dashboard und Analytics
Skills:
- Windows-Administrator
- Helpdesk/Support
Keywords: Remedy BMC Admin Incident Change SLA CMDB