Beschreibung
Die STF Placement GmbH ist eine 100% Tochter der STF Gruppe. Wir selbst kommen aus dem Projektgeschäft und vermitteln national und international Spezialisten und Fachkräfte in den Bereichen Informationstechnik, Telekommunikation und Engineering für Projekte ( u.a. Freelancer ), für Festanstellungen und im Rahmen der Arbeitnehmerüberlassung.Aufgrund unserer langjährigen Expertise kennen wir die Anforderungen des Marktes und bieten permanent neue und interessante Herausforderungen.
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Für unseren Kunden (Branche: Telekommunikation) suchen wir einen Qualitätsmanager (m/w)
Tätigkeitsbeschreibung:
1. Erarbeiten des Improvement-Programmes und des zugehörigen Projekt-(phasen-)planes
In Abstimmung mit dem Engineering- und Operations-Bereich werden jährliche, quartalsweise, monatliche Improvementprogramme erarbeitet, die bezüglich Customer Experience (CEX, SA,..), Bewertungsmaßnahmen (Connect, etc), usw. abzustimmen sind. Der Stelleninhaber fungiert hier als zentrale Schnittstelle zwischen den planenden (Engineering) und operativen (Implementation/Operating) Organisationseinheiten. Er erarbeitet einen umsetzbaren Projektplan.
2. Monitoring des Gesamtprojektes
Basierende auf dem Improvement-Planes obliegt es dem Berater den Leistungs- und Improvement-Fortschritt fortlaufend zu monitoren, sowie entsprechende Projektfortschrittsreports zu erstellen. Auf Basis von zu erstellenden Detail-Leistungsanalysen sind Verzögerungen/Behinderungen in der Leistungskette zu identifizieren und nachzusteuern. Bei der Analyse soll/muss direkt auf die einzelnen Leistungs-Units zugegangen werden, um Detailinformationen zu sammeln und zu hinterfragen. Die Routcaseanalyse soll die tatsächlichen Ursachen aufdecken
3. (Nach-)Steuerung in der Lieferkette
Der Projekt-Manager wird identifizierten Behinderungen/Verzögerungen nachgehen und Verbesserungsmaßnahmen erarbeiten. Das Monitoring der Ursachenbehebung ist Bestandteil seiner Aufgabe.
4. Reporting Leistungsstatus
Management-Reporting: Der aktuelle Status und der Outlook der Leistungsentwicklung und der daraus resultierenden Verbesserungseffekte sind in detailliertem und konsolidiertem Reporting darzustellen. Dabei sind alle bestehenden und erwarteten Einflussfaktoren zu berücksichtigen. Bestehende Verzögerungen/Behinderungen sind ebenfalls im detaillierten und konsolidierten Reports darzustellen, sowie Lösungswege aufzuzeigen.
5. Detailarbeit im Prozess und bei technischen Abhängigkeiten
Der Quality-Improvement-Manager besitzt durch seine breiten fachlichen Detailkenntnisse die Fähigkeiten technische und prozessuale Abhängigkeiten/Notwendigkeiten selbst einzuschätzen. Dies versetzt ihn in die Lage die kritische Punkte zu identifizieren, bewerten zu können und detaillierte Lösungsansätze zu erarbeiten.
Für die Erbringung seiner Leistung benötigt der Kandidat (m/w) detailliertes Know-How und Erfahrung in folgenden Bereichen:
• Network Monitoring / Performance-Analyse
• Operations Experience Network Optimization
• Operations Experience Parameterplanning Transport
• Operativer Lead - Rollout-Planung und –Steuerung von Turn key –Netzauf/-ausbau (GSM/UMTS)
• Operational Experience (Back Office) Integration-Implementation (new, change, upgrade)
• Leistungsfunktion im Management-Umfeld (reporting / steering /…)
• Detailkenntnisse: Planung, Datafill, Integration, Aktivierung von Kapa-Maßnahmen (2nd, 3rd carrier, ….)
• Zertifizierte Projektmanagementkenntnisse (IPMA- level C, oder vergleichbares)
Beginn: asap
Dauer: EOY 2013; Vollzeit-vor-Ort-beim-Kunden
Ort: Nürnberg
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