Beschreibung
Im Auftrag unser Kunden (Telco-Umfeld) suchen wir Dispatcher (m/w) für folgende Aufgaben.Aufgaben
- Selbständige Bearbeitung und Koordination von Arbeitsaufträgen an den Field Service gemä vorgegebener Richtlinien (z.B. SLAs)
- Aufgabenorganisation im Field Service nach Anweisungen (Feldabnahmen, Inbetriebnahmen, usw.)
- Terminabsprachen und -organisation mit Dienstleistern und Kunden
- Unterstützung des administrativen Field Service Innendienst im Bereich der Basisstationsverwaltung (z. B. Schlüssel), Bearbeitung von Mängeln, Abwicklung und Koordination der Material
- und Ersatzteilversorgung, Post, Ablage
Anforderungen
- Abgeschlossene technische oder kaufmännische Ausbildung
- freundliches Verhalten am Telefon
- Planungs- und Organisationsfähigkeit, Aufgabenpriorisierung
- Teamfähigkeit, Stressresistenz
- Gute Kenntnisse der Office Tools
- Von Vorteil sind Kenntnisse in TTWOS bzw. anderen Trouble Ticket Systeme sowie Erfahrung im Telco-Umfeld
Standort:- Berlin
Laufzeit/Dauer: 18.06.2012/ 6 Monate (Option auf Verlängerung)
Freiberufliche Tätigkeit
Bei Interesse an diesen Aufgaben übersenden Sie uns Ihr Profil bitte im .doc Format, teilen uns Ihre Stundensatzvorstellungen sowie den präferierten Standort mit.
Reference :J089901 Duration :6 MONATE ++ Location : BERLIN Languages : DEUTSCH GFT Resource Management GmbH HILLER, SABRINA T : F :