Business Analyst (m/w) IT Service Management (1081165MP)

Beschreibung

Für unseren Kunden aus der Telekommunikations suchen wir zum nächstmöglichen Start einen Business Analyst (m/w) IT Service Management

Aufgaben:
- Vorbereitung und Durchführung von Workshops unter Berücksichtigung der bestehenden, kundenspezifischen bmc ITSM Suite 7.6.0.3
- Erfassung der Anforderungen unter Zuhilfenahme vordefinierter ITIL-Prozesse, bezogen auf die Telekommunikationsbranche
- Erarbeitung von Funktionsdesigns anhand der erarbeiteten Anforderungen unter Beachtung der technischen Gegebenheiten und Best-Practice-Beispielen der bmc ITSM Suite 7.6.0.3
- Führung und Motivation der Hauptnutzergruppen

Anforderungen:
- Sehr gute und detaillierte Kenntnisse der bmc ITSM Suite
- Sehr gute Kenntnisse in der Architektur von Datenbanken und Dateisystemen
- Ausgeprägte Präsentationserfahrung und Motivationsvermögen

Bei Interesse an dieser Projektposition freuen wir uns über Ihre aussagekräftigen Unterlagen per e-Mail, unter Angabe der Referenznummer.

Referenznummer: MP

Kontaktperson: Melanie Pfeffer (Durchwahl -28)


Personality IT People Power GmbH

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Personality IT People Power GmbH - Geschäftsführer Martin Mahler, Peter Blersch
Sitz der Gesellschaft Stuttgart, Germany. HRB 206212 Stuttgart - USt.-Id Nr.: DE