Beschreibung
Aufgabe:Erstellen, dokumentieren und präsentieren von IT- und Fachkonzepten sowie Management-Entscheidungsvorlagen; Service Management (ITIL v3); Projektleitung und -management (PMBoK); Prozesserstellung, -modellierung und -dokumentation; Portfoliomanagement für Desktop Services; Demand Management für Desktop Services und Office Communication; Requirement Management für Desktop Services und Office Communication; Software-Lizenzmanagement; Erstellen/Bearbeiten von SDSK für IT-Systeme und IT-Checklisten;
Anforderung:
MS Windows+++
MS/NET++
XML+
HTML++
SAP Allgemein Optional
Sharepoint ++
Telekommunikation +++
Billing+
Umfangreiche Kenntnisse ITIL V3
Social Media / Enterprise 2.0
Sprachen:
Deutsch fließend
Englisch fließend
Beginn: 01.06.2012
Dauer: 31.12.2012
Branche: Telekommunikation