Beschreibung
Die BFI Informationssysteme GmbH ist ein seit 1998 deutschlandweit tätiger IT-Dienstleister mit Hauptsitz in Nürnberg. Zusammen mit namenhaften Kunden der Industrie realisieren wir spannende Projekte im Bereich der Informationstechnologie und Engineering.Zur schnellst möglichen Unterstützung suchen wir SIE als
Operations-Manager (m/w)
für einen Projekteinsatz im Großraum München.
---
Operations-Manager (m/w)
Start: ASAP
Dauer: 6 Monate (+)
Einsatzort: Großraum München
Beschreibung:
- Überwachung und Steuerung aller laufenden Tätigkeiten unseres Onsite-Teams
- Motivation und Qualifizierung der Mitarbeiter nach den verschiedenen Kundenanforderungen
- Einhaltung von Vertrags- und Prozessvorgaben
- Erstellung von Service Level- und Kundenzufriedenheitsreportings
- Aufbau und Erhalt einer adäquaten Beziehung zu allen relevanten Kundenansprechpartnern
Anforderungen:
- Praxis im IT-Service-Management nach ITIL
- fundierte IT-Technologie-Kenntnisse
- erste Erfahrung in der fachlichen Führung von Mitarbeitern
- versierter Umgang mit betriebswirtschaftlichen Kennzahlen
---
Sie finden Ihr Profil in den genannten Anforderungen wieder? Dann freuen wir uns auf Ihr aussagekräftiges Profil per E-Mail an
Ihre Bewerbung sollte enthalten: aussagekräftiges Profil, aktuelle Verfügbarkeit sowie Ihren aktuellen Stundensatz.
Es erwarten Sie spannende Projektanfragen!