Beschreibung
Für einen unserer Kunden suchen wir einen freiberuflichen Mitarbeiter, der die nachfolgenden Anforderungen erfüllt:Projektbeschreibung:
UHD / First-Level-Support
Aufgabenbeschreibung:
UHD / First-Level-Support
Qualifizierung von Störungsmeldungen (ggf. First Shot Solution)
Must - Have:
Erfahrungen im Einsatz im UHD / First-Level-Support
gutes Deutsch in Wort und Schrift, sowie Kenntnisse der englischen Sprache in Wort und Schrift
Kenntnisse über Windows XP u. Windows 7
Grundkenntnisse über Lotus Notes
Bereitschaft zur Schichtarbeit im Zeitfenster 07:00 - 21:00 Uhr
Kenntnisse von Ticketerfassungssystemen (ideal: Remedy
Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung mit einem aussagekräftigen Profil!
Start: 16.04.2012
Dauer: 31.12.2012
Art: Contract