Beschreibung
Hallo,für die besetzteung eines Vollzeit Einsatzes bei unserem Kunden vorort, suchen wir 2 Mitarbeiter mit folgenden Aufgaben:
Start 1.5.12
Kenntnisse mind. Microsoft Umfeld Client (Win XP, 7, Office 2003, 2007, 2010, IE 8,9), grundlegende Hardware-Kenntnisse
(z.B. Austausch einer Festplatte), Grundlagen VPN, Grundlagen Virenscanner, Grundlagen Netzwerk…
1. Allgemeine Userbetreuung
a. W-Lan Betreuung, einrichten der User
b. Hilfestellung bei Anforderungen
c. Betreuung von Mobilgeräten (Mobiltelefone, Blackberry, Ipaq)
d. Support via Telefon, E-Mail, Persönlich und Fernwartung
2. Drucker / Kopierer
a. Annahme von Störungen und Weitermeldung an Canon
b. Inventarisierung, Ersteinrichtung und Auslieferung an den User
c. Kleine Störungsbeseitigung wie Papierstau und Tonerwechsel
d. Einrichtung der SMB Scanfunktion
e. Druckertreiberinstallationen
3. Hardware
a. Inventarisierung und Prüfung neuer Hardware
b. Installation Betriebssystem, Ersteinrichtung
c. Auslieferung, Inbetriebnahme, Einweisung
d. Sicherung der lokalen Daten ausgeschiedener Mitarbeiter
e. Hardwarefehler analysieren und ggf. Technikereinsatz melden
f. Beschaffung der Hardware nach Anforderung
g. Konfiguration der Netzwerkkomponenten (Switche, Router etc.)
4. Software
a. Softwareinstallation nach Anforderung
b. Beschaffung der Software nach Anforderung
c. Softwarebetreuung der User bei Fragen und Problemen
Bitte seinden sie uns ihr aktuelles CV, vorzugsweise in Word und ihren Stundensatz bei einer Beauftragung bis zu 12 Monaten. Mit opt. der Verlängerung.
Vielen Dank vorab und Grueße
Armin Schacht